สิ่งที่ต้องรู้และเตรียมตัว ก่อนเข้ามาทำงานฝ่าย HR (งานบริหารทรัพยากรบุคคล)

สิ่งที่ต้องรู้และเตรียมตัว ก่อนเข้ามาทำงานฝ่าย HR (งานบริหารทรัพยากรบุคคล)

การเป็น HR ไม่ได้มีหน้าที่แค่จัดเอกสารและหาพนักงานใหม่เท่านั้น แต่เป็นฝ่ายที่มีความสำคัญกับองค์กรมาก เพราะ HR จะต้องจัดการและดูแลบุคลากรทั้งหมดในองค์กร ซึ่งสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนให้องค์กรไปข้างหน้าได้ ก็คือคนเหล่านี้นั่นเอง

มาทำความรู้จักหน้าที่หลักของฝ่าย HR กันค่ะ 

การสรรหาและคัดเลือก

จะต้องทำการพิจารณาอย่างถี่ถ้วน วางแผนจำนวนพนักงานให้พอดีกับความต้องการ และคนที่ผ่านการคัดเลือกจะต้องทำประโยชน์ให้องค์กรได้ อยากทำงานกับองค์กรในระยะยาว

การฝึกอบรมและการศึกษาเพิ่มเติม

นอกจากจัดการอบรมให้พนักงานในองค์กรแล้ว ฝ่าย HR เองก็ต้องศึกษาข้อมูลที่ช่วยในการพัฒนาศักยภาพการทำงานของพนักงานในองค์กรเช่นกัน

การประเมินผล

มีไว้เพื่อติดตามผลการทำงาน ตรวจสอบศักยภาพของพนักงานว่ามีส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อให้การทำงานดีขึ้นหรือไม่ ทั้งยังมีผลต่อการปรับเงินเดือนและโบนัสอีกด้วย

แรงงานสัมพันธ์

เกี่ยวกับการดูแลสารทุกข์สุขดิบของพนักงาน พร้อมทั้งการจัดการดูแลให้พนักงานมีความสุขในการทำงานมากที่สุด เช่น สวัสดิการ ประกันสุขภาพ จนถึงเรื่องส่วนตัวต่างๆ

การบริหารศักยภาพของพนักงาน

ฝ่าย HR ที่ใส่ใจ มักจะเห็นความสามารถและพรสวรรค์ที่มีอยู่ในตัวพนักงานแต่ละคน เมื่อทราบแล้วก็จัดการส่งเสริมและพัฒนาเพื่อให้การทำงานออกมาดียิ่งขึ้น ทั้งการฝึกอบรม การย้ายให้ไปทำในส่วนที่เหมาะสมกว่า หรือการนำเสนอโปรเจคงานที่ท้าทาย และการจะเข้ามาทำงาน HR นั้น คุณจะต้องมีคุณสมบัติและบุคลิกที่เหมาะสม เช่น

ทำงานได้กับคนทุกกลุ่มและเข้าถึงได้ง่าย

แม้จะไม่เคยรู้จักก็ต้องพยายามเข้าหา ให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานคนอื่นๆ อย่างเต็มที่

มีความซื่อสัตย์และเชื่อถือได้

มีความจริงใจในการพูดคุย ทั้งเรื่องการทำงานและเรื่องส่วนตัวอยู่เสมอ

สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน

ถูกต้องและน่าเชื่อถือ ทั้งการเขียน การพูดคุยส่วนตัว และการชี้แจงข่าวสารต่างๆ ในที่สาธารณะ

ให้ความสำคัญกับประโยชน์ของพนักงานและองค์กร

ไม่ว่าจะเป็นสวัสดิการที่เหมาะสม การแก้ไขอุปสรรคที่คอยขัดขวางการทำงานของพนักงานคนอื่นๆ

ช่างสังเกตและใส่ใจผู้อื่นอยู่เสมอ

ไม่ใช่การจับผิดแต่เป็นการดูแลว่าพนักงานทำงานได้ราบรื่นหรือไม่ สอบถามความต้องการ หรือคอยให้คำปรึกษาแก่พนักงาน

สุดท้ายต้องไม่พลาดเรื่องการศึกษา

กับคำถามที่ว่า อยากเป็น HR ต้องจบคณะอะไร ? หากเรียนแบบตรงสาย ก็จะเป็น..

● คณะศิลปศาสตร์ (เอกจิตวิทยา/เอกจิตวิทยาอุตสาหกรรม)

● คณะรัฐศาสตร์ (เอกบริหารรัฐกิจ/เอกการปกครอง/เอกรัฐประศาสนศาสตร์)

● คณะพาณิชยศาสตร์ (เอกบริหารทรัพยากรมนุษย์)

หรืออาจจะใช้ชื่อต่างจากนี้ แต่มีการสอนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงาน HR โดยตรง คุณสามารถดูรายละเอียดก่อนสมัครเรียนได้

หากเรียนจบแบบไม่ตรงสาย แต่อยากทำงานด้านนี้ ในปัจจุบันหลายองค์กรก็เปิดโอกาสมากทีเดียวค่ะ โดยตัวคุณจะต้องมีคุณสมบัติและทักษะที่เหมาะกับการทำงานด้าน HR ค่ะ 

-----

ref 

https://th.hrnote.asia/recruit/181205whatisrecruitment/ 

https://www.prosofthcm.com/Article/Detail/117697 

https://th.jobsdb.com/th